自2015年1月《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)出口退（免）稅管理工作規(guī)范（1.0）版》下發(fā)后，興慶北區(qū)國(guó)家稅務(wù)局緊緊圍繞規(guī)范要求，層層抓好落實(shí)，科學(xué)分解任務(wù)，充分抓好辦稅服務(wù)廳第一道審核關(guān)口，為企業(yè)后續(xù)審批手續(xù)鋪平了道路。
一是在服務(wù)質(zhì)量上勤做加法。辦稅服務(wù)廳申報(bào)受理崗全面開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)審，企業(yè)可通過(guò)QQ傳送、修改、刪減出口退稅預(yù)電子申報(bào)數(shù)據(jù)，申報(bào)受理崗即時(shí)接收、審核、反饋結(jié)果，讓企業(yè)輕松體驗(yàn)足不出戶的網(wǎng)絡(luò)退稅流程；積極推廣提醒服務(wù)，建立進(jìn)出口退稅企業(yè)QQ群，及時(shí)發(fā)布出口退稅業(yè)務(wù)提醒信息，更新上傳包括出口退稅在內(nèi)的各類(lèi)最新國(guó)稅政策，并結(jié)合短信、電話等方式多管齊下為企業(yè)傳達(dá)重要業(yè)務(wù)信息；和企業(yè)對(duì)口服務(wù)單位定期保持聯(lián)系，在出口退稅系統(tǒng)設(shè)置更新和資料報(bào)送上實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙對(duì)接，為企業(yè)提供流暢迅捷貼心的退稅服務(wù)。
二是在審核流程上勤做減法。嚴(yán)格落實(shí)退稅管理規(guī)范，簡(jiǎn)化企業(yè)審批流程。新開(kāi)戶企業(yè)做出口退稅資格備案到人工審核崗即可辦結(jié)，提供的紙質(zhì)資料相比以前減少了3份，達(dá)到了審批流程和報(bào)送資料雙雙減負(fù)的效果。申報(bào)受理崗在接收企業(yè)電子申報(bào)數(shù)據(jù)后，無(wú)不可挑過(guò)疑點(diǎn)的隨即發(fā)放受理退稅的稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)并一次性告知企業(yè)應(yīng)報(bào)送紙質(zhì)資料；自5月實(shí)施無(wú)紙化報(bào)關(guān)單審核以來(lái)，企業(yè)只需提交報(bào)關(guān)單隨附單證資料進(jìn)行審核，報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)可直接在審核系統(tǒng)外部信息查詢中進(jìn)行核對(duì)，大大減少了企業(yè)的辦稅壓力和成本。
三是在審核數(shù)據(jù)時(shí)勤打問(wèn)號(hào)。辦稅服務(wù)廳作為退稅審核的第一道關(guān)口，要具備高度的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。申報(bào)受理崗在接收電子申報(bào)數(shù)據(jù)和紙質(zhì)資料時(shí)，著重對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)的合理性、準(zhǔn)確性及數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系嚴(yán)加核查，遇到疑點(diǎn)不怠慢，第一時(shí)間對(duì)照規(guī)范要求進(jìn)行梳理排查，必要時(shí)積極和企業(yè)溝通，確保后續(xù)審核環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。人工審核崗再次對(duì)一類(lèi)以下企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行不低于60%的抽查和審核，“高要求”、“嚴(yán)質(zhì)量”對(duì)多方面進(jìn)行把關(guān)，降低退稅風(fēng)險(xiǎn)。